当然:人工智能驱动的客户支持革命
Certainly 是一个创新的对话式人工智能平台,使企业能够创建其顶级销售人员的数字双胞胎,从而增强客户在各个接触点的体验。它旨在提供个性化的客户支持,简化购买和结账流程,并有效管理售后咨询。该平台利用人工智能能力理解客户意图并提供相关的产品推荐,最终推动转化率和品牌忠诚度的提升。
通过为业务用户提供用户友好的无代码界面以及为开发者提供 API,Certainly 促进了与各种业务系统的无缝集成。它收集零方数据以超个性化购物体验,确保客户在旅程的每个阶段都能获得量身定制的帮助。Certainly 在全球范围内受到公司的信任,全天候 24/7 运营,使企业能够增强其客户服务能力,同时推动收入增长。